5月4日上午10時45分，寧波市鎮(zhèn)海區(qū)110指揮中心接到報警，稱位于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)招寶山街道寶和路白龍社區(qū)茗園二期6號樓一樓發(fā)生火災(zāi)，且有人員被困。接警后，寧波支隊鎮(zhèn)海消防大隊迅速出動中隊3車17人趕赴火場進(jìn)行救援。

消防官兵趕到火災(zāi)現(xiàn)場時，火勢還處于發(fā)展階段，而事故居民樓樓道已是濃煙滾滾，情況危急。經(jīng)過現(xiàn)場偵查，發(fā)現(xiàn)起火部位為一樓車庫間內(nèi)的堆放物，里面主要是棉制品垃圾。起火產(chǎn)生的大量濃煙遍布整個樓道，將樓內(nèi)居民困在了屋內(nèi)。根據(jù)現(xiàn)場情況，指揮員立即下達(dá)救援指令展開救援行動。搶險救援組冒著濃煙進(jìn)樓搶救和疏散樓上居民，滅火攻堅組則出水槍進(jìn)行掩護(hù)和阻截火勢。11時左右，火勢被撲滅。經(jīng)過消防官兵的及時救援，此次火災(zāi)未造成人員傷亡，并成功疏散樓內(nèi)被困居民8人。